Parti dalla raccolta salvata
In Veil, la scadenza o il rimborso di un acquisto non elimina i file salvati. Puoi ancora aprirli ed esportarli; il recupero e il ripristino dei backup cifrati non sono bloccati dai limiti Free. Questo comportamento riguarda Veil: non presumere che ogni app simile segua la stessa politica.
Le nuove aggiunte seguono i limiti Free
Free permette di creare fino a tre spazi su un dispositivo. Ogni spazio può accettare fino a 100 foto e 10 video, senza limiti numerici per documenti e note. Restano validi i limiti di memoria e dimensione dei file. Se uno spazio contiene già 180 foto, queste restano accessibili, ma l’aggiunta di un’altra foto viene bloccata.
Controlla il piano prima di acquistare di nuovo
Apri Piano e utilizzo per vedere l’accesso attuale e il numero di elementi nello spazio sbloccato. Un errore nel caricamento dei prodotti non dimostra che un acquisto verificato sia scaduto. Controlla se c’è un acquisto in attesa di approvazione oppure usa Ripristina acquisti con l’account Apple dell’acquisto prima di presumere che serva un nuovo pagamento.
Disdetta e accesso a vita possono coesistere
Controlla disdetta e rinnovo nelle impostazioni degli abbonamenti Apple. In Veil, un diritto verificato all’accesso a vita può mantenere Plus attivo dopo la fine di un abbonamento. Acquistare l’accesso a vita non annulla un abbonamento esistente, e rimborsare un acquisto non rimuove necessariamente un altro diritto ancora attivo.
Crea una copia prima di riorganizzare
Esporta un backup cifrato e conserva il codice corrispondente prima di rimuovere file per fare posto ad altri. Una foto o un documento esportato in chiaro è fuori dalla cifratura dello spazio quando un’altra app lo riceve. Conserva l’originale finché non hai controllato la copia e scelto consapevolmente la destinazione.
Se l’accesso sembra ancora errato
Lascia i file dove sono e contatta l’assistenza indicando il piano mostrato e il messaggio di errore, senza inviare file privati o codici di recupero. Ripristina acquisti riguarda l’accesso alle funzioni a pagamento: non recupera contenuti mancanti.