Comece pela coleção que já está salva
No Veil, expiração ou reembolso não apagam arquivos salvos. Você continua podendo abrir e exportar; recuperar acesso e restaurar backup criptografado não dependem da franquia Free. Essa política é do Veil: não presuma que todos os cofres funcionam da mesma forma.
Novas adições seguem os limites Free
O Free permite criar até três espaços por aparelho. Cada espaço aceita até 100 fotos e 10 vídeos, sem limite de quantidade para documentos e notas. Limites de tamanho e armazenamento continuam valendo. Se já houver 180 fotos em um espaço, elas permanecem acessíveis, mas uma nova foto será bloqueada.
Confira o plano antes de comprar outra vez
Abra Plano e uso para ver o acesso atual e os contadores do espaço aberto. Falha ao carregar produtos não comprova que uma compra verificada expirou. Confira se há compra aguardando aprovação ou use Restaurar compras com a Conta Apple usada na compra antes de concluir que precisa pagar novamente.
Cancelamento e vitalício podem coexistir
Use os ajustes de assinaturas da Apple para conferir cancelamento e renovação. No Veil, um vitalício verificado pode manter o Plus depois que a assinatura termina. Comprar o vitalício não cancela a assinatura existente, e o reembolso de uma compra não necessariamente remove outro acesso ativo.
Faça uma cópia antes de reorganizar
Exporte um backup criptografado e guarde o código correspondente antes de remover arquivos para liberar espaço na franquia. Uma foto ou documento exportado normalmente fica fora da criptografia do cofre ao ser recebido por outro app. Mantenha o original até conferir a cópia e escolher seu destino com cuidado.
Se o acesso ainda parecer errado
Mantenha os arquivos e fale com o suporte informando o plano exibido e a mensagem de erro, sem enviar arquivos privados ou códigos. Restaurar compras trata do acesso a recursos pagos; não recupera conteúdo ausente.