Empieza por una copia que puedas recuperar
Antes de entregar el iPhone, decide cómo recuperarías tus archivos importantes sin ese teléfono. Una bóveda privada en el mismo dispositivo no es una segunda copia.
Comprueba dónde está cada colección: Fotos, Archivos, Veil u otra app. Revisa el respaldo de cada una. Guarda la copia y los datos necesarios para abrirla en lugares accesibles sin el teléfono.
Conserva tus credenciales en privado
Apple recomienda no compartir el código del dispositivo ni la contraseña de la Cuenta de Apple y permanecer presente durante la asistencia con el dispositivo desbloqueado.
Consulta la lista actual del servicio técnico para tu modelo y reparación. Una cita en tienda y un envío para sustitución son situaciones distintas; no cambies la seguridad de tu cuenta por seguir una lista antigua.
No prepares el teléfono borrando fotos
Con Fotos en iCloud, eliminar una foto también la borra de otros dispositivos con la misma Cuenta de Apple.
Evita limpiar la biblioteca a última hora. Primero confirma qué copia usarás para recuperar tus archivos. Importar en Veil crea una copia independiente; no elimina el original de Fotos.
Guarda un respaldo de Veil fuera del teléfono
Abre tu espacio y usa la sección de copias de seguridad y transferencia para exportar un respaldo cifrado. Guarda el archivo en un lugar accesible sin este iPhone y conserva su código de recuperación por separado.
Si usas el respaldo de Veil en iCloud, conecta iCloud en la app y confirma que haya terminado. No des por hecho que la copia general del iPhone incluye tu biblioteca de Veil. Antes de borrar el dispositivo, prueba una restauración y abre los archivos importantes.
Revisa los archivos recuperados antes de eliminar copias
Tras la recuperación, abre una foto, reproduce un vídeo y lee tus notas o documentos importantes. Comprueba también los archivos más recientes.
Restaurar un respaldo de Veil crea un espacio independiente con un nuevo código de recuperación. Guárdalo para los próximos respaldos. Conserva la copia anterior y su código hasta comprobar la colección restaurada; restaurar una compra no recupera archivos.