Comece por uma cópia que consiga recuperar
Antes de entregar o iPhone, defina como recuperaria os ficheiros importantes sem esse telemóvel. Um cofre privado no mesmo dispositivo não é uma segunda cópia.
Verifique onde está cada coleção: Fotografias, Ficheiros, Veil ou outra app. Confirme a cópia de segurança de cada uma. Guarde a cópia e os dados necessários para a abrir em locais acessíveis sem o telemóvel.
Guarde as credenciais consigo
A Apple recomenda manter privados o código do dispositivo e a palavra-passe da Conta Apple, permanecendo presente durante assistência com o dispositivo desbloqueado.
Consulte a lista atual do prestador de assistência para o seu modelo e serviço. Uma visita à loja e um envio para substituição são situações diferentes; não altere a segurança da conta apenas para seguir uma lista antiga.
Não prepare o dispositivo apagando fotografias
Com as Fotografias em iCloud, apagar uma fotografia também a remove dos outros dispositivos com a mesma Conta Apple.
Evite organizar a biblioteca à pressa. Confirme primeiro de que cópia poderá recuperar os ficheiros. Importar para o Veil cria uma cópia separada; não remove o original de Fotografias.
Guarde uma cópia do Veil fora do telemóvel
Abra o seu espaço e use a área de cópias de segurança e transferência para exportar uma cópia cifrada. Guarde o ficheiro num local acessível sem este iPhone e conserve o código de recuperação correspondente separadamente.
Se utiliza a cópia de segurança do Veil em iCloud, ligue o iCloud na app e confirme que a operação terminou. Não presuma que a cópia geral do iPhone inclui a biblioteca do Veil. Antes de apagar o dispositivo, teste um restauro e abra os ficheiros importantes.
Verifique os ficheiros recuperados antes de remover cópias
Após a recuperação, abra uma fotografia, reproduza um vídeo e leia as notas ou documentos importantes. Verifique também os ficheiros mais recentes.
Restaurar uma cópia do Veil cria um espaço independente com um novo código de recuperação. Guarde-o para as próximas cópias de segurança. Mantenha a cópia anterior e o respetivo código até verificar a coleção restaurada; restaurar uma compra não recupera ficheiros.